<!doctype html>
<html lang="zh-CN">

<head>
	<!-- 必须的 meta 标签 -->
	<meta charset="utf-8">
	<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, shrink-to-fit=no">

	<!-- Bootstrap 的 CSS 文件 -->
	<link rel="stylesheet" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@4.6.1/dist/css/bootstrap.min.css"
		integrity="sha384-zCbKRCUGaJDkqS1kPbPd7TveP5iyJE0EjAuZQTgFLD2ylzuqKfdKlfG/eSrtxUkn" crossorigin="anonymous">
	<link rel="stylesheet" href="./css/default.css">
	<link rel="stylesheet" href="css/child.css" />
	<title>浙江外国语学院</title>
</head>

<body>
	<nav class="navbar navbar-expand-lg navbar-light">
		<a class="navbar-brand" href="#">
			<img id="logo" src="./img/logo.png" height="30" alt="">
		</a>
		<button class="navbar-toggler" type="button" data-toggle="collapse" data-target="#navbarSupportedContent"
			aria-controls="navbarSupportedContent" aria-expanded="false" aria-label="Toggle navigation">
			<span class="navbar-toggler-icon"></span>
		</button>

		<div class="collapse navbar-collapse" id="navbarSupportedContent">
			<ul class="navbar-nav mr-auto">
				<li class="nav-item ">
					<a class="nav-link" href="index.html">首页<span class="sr-only">(current)</span></a>
				</li>
				<li class="nav-item">
					<a class="nav-link" href="system_introduction.html">系统介绍</a>
				</li>
				<li class="nav-item">
					<a class="nav-link" href="project_group.html">项目团队</a>
				</li>
				<li class="nav-item active">
					<a class="nav-link" href="project_introduction.html">项目描述</a>
				</li>
				<li class="nav-item">
					<a class="nav-link" href="content_introduction.html">内容介绍</a>
				</li>
				<li class="nav-item">
					<a class="nav-link" href="net_struct.html">网络架构</a>
				</li>				<li class="nav-item">
				<a class="nav-link" href="http://ilab2.xuanyantech.com/user/login?type=text">个人中心</a>
				</li>
			</ul>
			<button class=" btn btn-outline-success my-2 my-sm-0" type="submit">进入系统</button>
		</div>

	</nav>
	<div style="width: 100%;">
		<div style="float: right;margin-bottom: 10px;">
			<span style="margin-right: 20px;">总使用量：9999</span>
			<span style="margin-right: 10px;">总访问量：9999</span>
		</div>
	</div>
	<div id="carouselExampleControls" class="carousel slide" data-ride="carousel">
		<div class="carousel-inner">
			<div class="carousel-item active">
				<img src="http://ilab2.xuanyantech.com/images/14415956107965.jpg" class="d-block w-100" alt="...">
			</div>
		</div>
		<button class="carousel-control-prev" type="button" data-target="#carouselExampleControls" data-slide="prev">
			<span class="carousel-control-prev-icon" aria-hidden="true"></span>
			<span class="sr-only">Previous</span>
		</button>
		<button class="carousel-control-next" type="button" data-target="#carouselExampleControls" data-slide="next">
			<span class="carousel-control-next-icon" aria-hidden="true"></span>
			<span class="sr-only">Next</span>
		</button>
	</div><div class="center"><table><tbody><tr><td><p>2-1名称 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<b>星级酒店</b><b>安全</b><b>管理</b><b>与危机应对</b><b>虚拟仿真实验</b></p></td></tr><tr><td><p>2-2实验目的</p><p>中共中央《十四五规划建议》中，强调要办好发展与安全“两件大事”。可见，安全无论对于国家、社会还是企业而言，都是发展的重要保障。旅游业是满足人民群众美好生活需要的重要产业，在专业人才培养中，对学生安全管理和危机应对能力的训练变得更为重要。</p><p>星级酒店是现代旅游和服务业的重要组成部分，是人们旅行居住、商务交往、餐饮娱乐等不可或缺的场所，也是人类当代文化艺术、科学技术、美学、建筑、环保等方面发展水平的完美体现。由于酒店是一个开放系统，不可避免会因内外部原因而突发危及客人、员工和其他相关人员人身、财产安全的事故，如火灾、自然灾害、传染病等，若处理不善，极有可能造成严重后果。</p><p><b>（1）行业背景：星级酒店安全管理与危机应对制度化建设滞后，人才缺口大 </b><b></b></p><p>一是缺乏对安全事故管理足够的重视。星级酒店往往仅把安全事故认定为突发性事件，对安全事故的后果缺乏足够认识。</p><p>二是缺乏必要的危机应对制度建设。虽然很多酒店也能够认识到安全事故可能的后果和影响，但是很多酒店却并没有建立起健全的制度和采取过硬的举措，以致于在安全事故发生前没有采取有效的手段防微杜渐，事后又不能快速解决和平息事态，缺乏应对危机的充分准备。</p><p>三是酒店缺乏安全事故的自救能力和基本常识的培训。由于有些酒店员工培训制度不到位，一些新员工根本没有掌握工作中基本的事故处理知识与技能就上岗，以至于无法正确应对危机事件，造成延误以至造成难以挽回的巨大损失。。在我国发生的很多酒店火灾事故中，如果在火灾初起时就能够采取有效措施，有相当部分的事故是可以避免的。</p><p>四是由于技术条件限制，高星级酒店往往无法对员工进行危机意识教育与典型案例培训。在缺乏专门人才和技术的情况下，酒店难以在全体员工中普及全方位防御的预警意识，以提高员工对危机的发现、防范、预警的能力。员工缺乏对突发事件蛛丝马迹的观察能力，不能做到对危险提早发现、提早报警。部分酒店在应急管理预案制定后，就束之高阁，缺乏经常性演练，导致应急预案和即时处理脱节，严重危害酒店客人和员工的生命财产安全。</p><p><b>（2）教学背景：常规教</b><b>学手段无法</b><b>满足安全管理与危机应对的需求</b><b></b></p><p>目前酒店安全管理与危机应对的教学仍处于比较传统的阶段，现有授课模式无法将所学与实践相结合，更无法进行酒店安全事故应对和管理的演练，导致教学目标难以达成。这成为酒店或旅游管理专业的教学痛点之一。</p><p><b><u></u></b></p><p><b><u>酒店或旅游安全事故具有不可预测性、严重危害性、舆论关注性、普遍存在性等特征，导致其在现实教学中无法进行模拟训练，虚拟仿真是最优的实践操作训练方式。</u></b><b></b></p><p><img src="file:///C:\Users\Leo\AppData\Local\Temp\ksohtml\wpsA729.tmp.jpg"/></p><p><b>图1 &nbsp;酒店安全事故的特征</b><b></b></p><p><b></b></p><p><b>（3）实验目的</b><b></b></p><p><b>第一，以虚补实，解决危机管理教学现实不可及的问题。</b>针对以上教学痛点，本实验项目采用虚拟现实技术，将酒店安全管理和危机应对环节情景化、三维化，使学生无法接触到真实的安全事故变得可实现。</p><p><b>第二，虚实结合，将理论知识可视化，促进人才培养目标的达成。</b>通过虚拟仿真实验，学习酒店情境下的安全管理和危机技能，从而树立旅游危机管理的基本意识，促成课程教学和人才培养目标的实现。</p><p>&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>2-3 实验课时</p><p>（1）实验所属课程所占课时：32 课时 &nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><p>（2）该实验项目所占课时： 2 课时 &nbsp;&nbsp;</p></td></tr><tr><td><p>2-4实验原理（简要阐述实验原理，并说明核心要素的仿真度）</p><p>实验原理：</p><p>本实验项目以我校实践教学基地——杭州良渚君澜度假酒店为场景地，虚拟仿真平台通过情景化教学模拟还原酒店场景，将其作为典型案例，学生以酒店员工或管理者的视角，作为酒店安全管理负责人经历了以下故事环节：酒店安全管理与危机应对职责培训—安全事故预防排查—突发危机事故（火灾等）—事故现场自救—自救成功后的现场危机处理—事件舆情处理—安全管理与危机应对再教育—知识考核—工作报告。</p><p>知识点：共<u>&nbsp;&nbsp;</u><u>6</u><u>&nbsp;&nbsp;&nbsp;</u>个<u></u></p><p>（1）酒店安全事故的特征：不可预测性、严重危害性、舆论关注性、普遍存在性</p><p>（2）酒店安全事故与危机管理制度化建设的必要性</p><p>（3）酒店安全事故的防范</p><p>（4）安全事故隔离与应变计划</p><p>（5）安全事故调查事态全貌的准则与处理方法</p><p>（6）危机事件消除影响的处理准则</p></td></tr><tr><td><p>2-5实验仪器设备（装置或软件等）</p><p><b>（1）</b><b>实验装置</b><b></b></p><table><tbody><tr><td><p><b>装置名称</b><b></b></p></td><td><p><b>系统</b><b>软件</b><b></b></p></td><td><p><b>配置与功能</b><b></b></p></td></tr><tr><td><p>PC电脑</p></td><td><p>操作系统：win7 64位以上系统</p><p>浏览器：谷歌/搜狐等新样式浏览器</p></td><td><p>处理器：Intel i5 2.2GHz及以上</p><p>内 存：8GB 及以上</p><p>显 卡：GTX1060及以上显卡</p><p>硬盘空间：80G</p></td></tr></tbody></table><p>&nbsp;</p><p><b>（2）实验软件</b><b></b></p><table><tbody><tr><td><p><b>软件名称</b><b></b></p></td><td><p><b>内容</b><b>简介</b><b></b></p></td></tr><tr><td><p>星级酒店安全管理与危机应对虚拟仿真实验系统V1.0</p></td><td><p>还原酒店环境，酒店安全管理与危机应对负责人经历了以下故事环节：酒店安全管理与危机应对职责培训—安全事故预防排查—突发危机事故（火灾等）—事故现场自救—自救成功后的现场危机处理—事件舆情处理—安全管理与危机应对再教育—知识考核—工作报告</p></td></tr><tr><td><p>虚拟仿真实验教学平台</p></td><td><p>包括实验教务管理、实验教学管理、实验前理论课学习、实验过程智能指导、实验结果自动批改、数据统计、数字化教学资源管理、师生交流互动、系统角色管理等功能。</p></td></tr></tbody></table></td></tr><tr><td><p>2-6实验材料（或预设参数等）</p><p>本实验为线上实验，通过谷歌/搜狐浏览器，开启直接使用即可无需预设参数。 </p></td></tr><tr><td><p>2-7&nbsp;实验教学方法</p><p><b>（1）实验原理教学</b><b></b></p><p>通过情景化教学模拟，帮助学生学习酒店安全事故与危机应对相关方法和方式，认识到安全管理与危机应对的必要性，本项目选取的案例为五星级酒店，还原了酒店的全景，学生可在酒店中进项漫游，实现虚拟场景化教学。</p><p><b>（2）虚拟仿真实验教学</b><b></b></p><p>在学生预习的基础上，教师在虚拟实验课堂上对整个实验涉及到的理论知识和注意事项进行再次的梳理和讲解，演示操作步骤，并布置实验内容，具体规定实验要完成的目标。之后，学生在课下完成教师布置的实验任务，并在线提交实验报告，师生可通过平台上的在线答疑功能进行互动交流，教师在线评分并及时反馈给学生。</p></td></tr></tbody></table></div><div style="background-color: #124B78 ;height: 200px;width: 100%;">
		<p class="center" style="color: white;font-size: 15px; margin-top:10px;">
			<br />
			<br />
			Copyright © 浙江外国语学院　宣传部维护　招生咨询热线：0571-88213107　地址：浙江省杭州市西湖区留和路299号　xcb@zisu.edu.cn
		</p>
	</div>
	<!-- jQuery 和 Bootstrap 集成包（集成了 Popper） -->
	<script src="https://cdn.bootcdn.net/ajax/libs/jquery/3.5.1/jquery.js"></script>
	<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@4.6.1/dist/js/bootstrap.bundle.min.js"
		integrity="sha384-fQybjgWLrvvRgtW6bFlB7jaZrFsaBXjsOMm/tB9LTS58ONXgqbR9W8oWht/amnpF" crossorigin="anonymous">
		</script>
	<script src="./js/echarts.js"></script>
	<script src="./js/common.js"></script>
	<script type="text/javascript">
		$(function () {
			getSource($("#logo"), 'logo')
		});
	</script>
</body>

</html>